PR Boutiques International breidt uit met zes nieuwe pr-bureaus

Sinds een aantal jaar is Lubbers De Jong onderdeel van PR Boutiques International (PRBI), een wereldwijd pr-netwerk met ‘boutique agencies’. We zijn blij te kunnen melden dat we zes nieuwe leden mogen verwelkomen in dit netwerk van pr-bureaus. In totaal heeft PRBI nu 45 leden in negentien landen.

Galvanise PReVerythink PR Boutique, Botica Butler Raudon Partners/Passion PR, CarusoPR, Polkadot Communications en LaunchIt Public Relations zijn de zes recent toegetreden nieuwe bureaus.

PRBI President Amanda Foley: “De aantrekkelijkheid van PRBI komt voort uit het feit dat PRBI een goede ingang is naar de globale economie en zo alle behoeftes van de cliënt kan vervullen. We hebben nu 45 leden verdeeld over 19 landen. Dat is een krachtig middel voor business development. Door de vele diverse leden is er altijd toegang tot de juiste expert voor jouw cliënt op een bepaalde locatie. Dit blijkt nu ook weer. Door de nieuwe leden zetten we niet alleen voet aan de grond in Spanje, Nieuw Zeeland, India en Australië, maar verstevigen we onze vertegenwoordiging ook in San Diego en Chicago.”

We hebben een nieuwe collega: Esmée van Loo

We hebben er weer een nieuwe collega bij! Sinds een paar weken versterkt Esmée van Loo ons team. In dit interview stelt zij zichzelf voor.

Esmée, wat ga je doen bij Lubbers De Jong?
‘Ik word de algemene projectondersteuner en office assistent. Ik zal als een soort vliegende keep fungeren en overal bijspringen waar nodig. Vrij divers dus!’

Waar kijk je het meest naar uit in deze nieuwe baan?
‘Ik kijk er het meest naar uit om krachtige korte stukken te schrijven. Ik heb een juridische achtergrond en daar leer je bombastisch taalgebruik te gebruiken in lange zinnen, dus dit is een mooie uitdaging. Daarnaast wil ik ook graag de verdieping in. Hoe zet je nou communicatie zo in dat je een bedrijf krachtig in de markt kan zetten en je doelgroep kan bereiken? Het strategisch stukje lijkt me een mooie uitdaging om onder de knie te krijgen.’

Wat vind je het leukst aan je werk?
‘Ik ben natuurlijk pas net begonnen, maar vooralsnog vind ik mijn collega’s erg prettig en dat vind ik heel belangrijk. Ook vind ik het een aangename verrassing dat ik meteen de vrijheid kreeg om te schrijven en hierin begeleid werd.’

Hoe zorg je ervoor dat je het vandaag beter doet dan gisteren?
‘Ik vraag regelmatig om feedback bij collega’s en vrienden. Je kunt zelf niet altijd zien of je vooruit gaat of blijft stilstaan. Daarom is de mening van een ander altijd handig. Daarnaast is het ook belangrijk om ergens doelen voor jezelf neer te pennen en hier af en toe naar te kijken of je in progressieve lijn bezig bent om deze te behalen.’

Wat doe je verder nog zoal in het leven? Wat doe je het liefst als je niet aan het werk bent?
‘Mijn interesses zijn vrij breed en liggen nogal uit elkaar. Je kunt me in het weekend al joggend met een geleende hond in een natuurgebied vinden, maar ik kan ook net zo goed in Berlijn in de vroege uurtjes in een donkere club ergens gevonden worden. Verder ben ik vrij sportief en ben ik graag op pad met mijn vrienden. Ik heb nooit muziekles gehad of iets kunstzinnigs gedaan dus ik ben me nu aan het oriënteren of ik drumles kan nemen en/of tekenles.’

Foto: Joris Hilterman

Klant aan het woord: Eli Barenholz, directeur GrassGreener Europe

Maandelijks laten we één van onze klanten aan het woord in deze rubriek. Ditmaal zetten we GrassGreener Europe in de schijnwerpers. Dit executive search bureau ontwikkelde in eigen huis een bijzondere selectiemethode voor kandidaten op executive niveau: de BarHeim Methode. Eli Barenholz is eigenaar en directeur van het bedrijf dat hij samen met zijn partner, Henriette Oppenheim, runt.

Wat doet GrassGreener Europe?

“GrassGreener Europe selecteert executive talent wereldwijd. We hebben ons bedrijf opgericht in 1998 en werkten onder meer voor organisaties als PostNL, KPN, Erasmus Ziekenhuis Rotterdam; we zijn actief in bijna alle sectoren. Hiervoor werkten wij onder de naam Probus HCM, maar sinds 2014 voeren we de bedrijfsnaam GrassGreener Europe en maken we gebruik van een disruptieve recruitmentstrategie. Deze strategie bestaat uit een innovatieve combinatie van recruitmentmethodologie en technologie, samen de BarHeim Methode geheten.”

Wat maakt deze methode uniek en succesvol?

“Het komt erop neer dat we uitgaan van de basis bij het vinden van de juiste kandidaat voor hoge functies, namelijk de juiste selectiecriteria. Bij onze methode staat het talent van de kandidaat, zijn persoonlijkheid en zijn manier van werken centraal, waar de traditionele bureaus nog vooral naar het cv en de werkervaring van de kandidaat kijken. Kortom, wij werven op basis van firing criteria in plaats van de klassieke hiring criteria. Onze methodologie heeft zich de afgelopen jaren bewezen; wij halen een retentie van 96%. Alleen dat al is uniek in de executive search wereld en van grote waarde voor bedrijven. Het kan ze namelijk veel geld kosten als een executive talent binnen een jaar al niet meer succesvol blijkt te functioneren op de functie waarvoor hij is aangenomen. Dit willen wij met onze methode zien te voorkomen, en meestal lukt dat ook.”

Wat willen jullie met pr en contentmarketing bereiken?

“We willen vooral onze naamsbekendheid vergroten in Nederland. Daarnaast is leadgeneratie van belang voor ons bedrijf. Met de introductie van de BarHeim Methode in de Nederlandse markt, willen we dit bereiken. Bovendien is GrassGreener een bureau van wereldklasse en dat willen we graag uitstralen.”

Wie willen jullie bereiken en wat doen jullie om die doelstelling te bereiken?

“Onze doelgroep bestaat uit het hoger en middel management bij grote bedrijven en directies bij het middenbedrijf. HR-managers zijn voor een derde verantwoordelijk voor het beslissen om met ons in zee te gaan, tweederde ligt bij de businessverantwoordelijken. Hen willen we bereiken aan de hand van het PESO-model, waar Lubbers De Jong ons bij helpt. We zijn pas net van start, maar we geloven dat we met paid, earned, shared en owned media onze doelgroep kunnen bereiken en onze doelstellingen kunnen behalen.”

Benieuwd naar de voordelen van de BarHeim Methode? Lees er hier alles over. En bekijk ook eens de vlogs van GrassGreener Europe over Bad Hires en Firing criteria.

De designer van de toekomst kan ook programmeren

Op woensdag 24 oktober komen tech en design bij elkaar tijdens een speciale editie van Digital Wednesday midden in de Dutch Design Week in Eindhoven. Vier sprekers, allen actief op het snijvlak van ontwerp en technologie, nemen je mee in de wondere wereld van generatief design. Met een van hen, de 25-jarige designer en creative coder Vera van de Seyp, blikken we in dit interview alvast vooruit.

Wat is generatief design precies?

‘In generatief design komen ontwerpen en programmeren samen. Het betekent dat je iets ontwerpt aan de hand van een aantal vaste parameters of regels, die je vastlegt in een algoritme. In plaats van dat je direct aan het eindresultaat werkt, bedenk je een set van regels die vervolgens zelf voor het ontwerp zorgen. Het voordeel is dat je heel snel ontwerpschetsen kan maken en iets kan creëren wat met de hand eigenlijk niet kan. Het interessante is dat zo’n ontwerp continu kan veranderen, het is enorm dynamisch.’

Hoe ben jij met generatief design in aanraking gekomen?

‘Dat gebeurde tijdens mijn tijd aan de Koninklijke Academie voor Beeldende Kunsten (KABK), waar ik een opleiding tot grafisch ontwerper volgde. Ik ontdekte, onder meer door mijn docent Just van Rossum, die ook op Digital Wednesday spreekt, dat programmeren een geweldige tool is voor een ontwerper. Voor mij was die ontdekking echt een eureka-moment. Ik ontwierp tot dan toe eigenlijk al vrij generatieve beelden, maar kwam er nu achter dat het door te programmeren uitdagender werd én ook nog eens veel minder tijd kostte. Sindsdien ben ik er volledig ingedoken en nu doe ik een master Media Technology aan de Universiteit Leiden om me verder te verdiepen in onder meer kunstmatige intelligentie. Daarnaast doe ik projecten als freelancer.’

Kun je een paar voorbeelden geven van je eigen projecten?

‘Een opdrachtgever vroeg me om beeld te ontwerpen voor een terugkerend evenement, en gaf me als input een aantal teksten van deelnemers. Ik heb een script geschreven dat keywords uit die teksten filterde en op basis van die keywords afbeeldingen van het net scrapete, en vervolgens in een volgorde zette en op elkaar spiegelde. Zo kon ik met een relatief simpele code heel veel visuals in korte tijd maken. Zonder programmeerskills was dit onmogelijk geweest. Ook heb ik een VJ tool gemaakt, met visuals die live reageren en meebewegen met geluid.’

Waar staat generatief design op dit moment?

‘Generatief design bestaat inmiddels al langer dan ik, meer dan vijfentwintig jaar dus. Er is in die tijd natuurlijk veel veranderd, door alle nieuwe technische mogelijkheden. Ik denk dat het vakgebied inmiddels de hype-fase wel voorbij is. Er is een actieve community en er zijn steeds meer ontwerpers die ook programmeren. Bedrijven ontdekken dat deze hybride ontwerpers heel geschikt zijn voor bijvoorbeeld het bouwen van websites en apps. Normaal werken een designer en een programmeur bij dit soort projecten samen, ieder op hun eigen gebied. Maar het is natuurlijk mooi als iemand die skills kan combineren. Ik merk overigens dat nog niet alle designers ook programmeren. Ik moet regelmatig ‘nee’ zeggen tegen potentiële opdrachtgevers, omdat ik naast de master die ik fulltime volg niet alle klussen kan aannemen. Een luxepositie natuurlijk, en ik denk dat het belangrijk is dat het aantal programmerende designers gaat groeien. Er liggen zo veel kansen!’

Benieuwd naar Vera’s verhaal? Kom op woensdag 24 oktober naar Igluu in Eindhoven! Meld je gratis aan voor deze speciale design-editie van Digital Wednesday.

Het geheim van een geweldig verhaal? Mensen!

Een van de charmes van werken bij een tech-adviesbureau is dat je vaak inspirerende en ambitieuze mensen ontmoet. Mensen die de wereld mooier maken met allerlei slimme oplossingen, en daar onwijs enthousiast over kunnen vertellen. Vaak zijn ze alleen zó enthousiast, dat ze direct in de technische details duiken… En dan zijn ze me snel kwijt. Ik hou ook van mooie gebouwen, maar van een architect hoef ik niet te horen welke zandkorrels er in het beton zitten. Dan hoor ik liever waar de inspiratie voor dat mooie gebouw vandaan komt.

Vaak zijn het de mensen achter de mooie producten die een verhaal interessant maken, niet die producten zelf. In de wondere wereld van tech lijkt dit soms echter vergeten te worden, zeker wanneer het ‘business-to-business’ communicatie betreft. En ik snap ook wel hoe dat komt: als je dag en nacht werkt aan een technisch perfecte oplossing, dan ben je daar enorm enthousiast over. Dus waarom zou je dan niet al je kennis en technische skills delen, zodat de wereld op een dag misschien inziet wat voor iets moois je hebt gebouwd? Het eerlijke antwoord is dat het meestal niemand iets kan schelen. Jij bent wat dat verhaal interessant maakt, niet het vakjargon.

Echte mensen willen echte verhalen

Wat ook helpt is om je publiek duidelijk te maken hoe jouw technische oplossing impact gaat maken op hun leven. En dat doe je niet door cijfers te delen of simpelweg te stellen dat je iets geweldigs hebt gemaakt. De enige manier om echt een snaar te raken bij je doelgroep, is door te laten zien hoe echte mensen jouw oplossing ervaren. Doet het echt iets met ze, in hun persoonlijke dan wel professionele leven? Laat dat zien, bijvoorbeeld met een video of een interview! En maak het niet mooier dan het is:  mensen hebben het echt wel door wanneer je ze bullshit verkoopt.

Maar… wat als je niet speciaal bent?

Tja. Misschien heb je gewoon een simpele oplossing bedacht die eigenlijk maar weinig impact heeft. Oké, mensen hebben er echt wel baat bij, maar is er een interessant verhaal te vertellen? Laten we eerlijk zijn: waarschijnlijk niet. Geen zorgen, want dat geldt natuurlijk voor de meeste producten. Kijk, als Apple een nieuwe telefoon presenteert dan hangt iedereen meteen aan hun lippen, maar voor de rest van de bedrijven is het meestal niet zo makkelijk. Apple weet hoe het moet: ze hebben een duidelijke storytelling-aanpak bij hun productpresentaties en gaan nooit de diepte in.

Als je indruk wil maken met een normaal product waar niet iedereen direct van achterover valt, dan moet je uit je comfortzone stappen en goed bedenken wat jou en je bedrijf zo speciaal maakt. Gratis lunches en tafeltennis? Geweldig! Maar dat heeft de rest ook. Wat maakt je écht onderscheidend? Wat rechtvaardigt jouw bestaan?

Zoek je verhaal, het is er echt wel

Als je diep genoeg graaft en eerlijk naar jezelf bent, is er altijd een geweldig verhaal om te delen. Een ervaring die je leven veranderde, een mentor die je inspireerde het beste uit jezelf te halen… Er is altijd iets dat de moeite waard is! En als er niets is, wat houdt je dan tegen om zo’n verhaal zelf te creëren? Begrijp me niet verkeerd, ik bedoel niet dat je zomaar iets uit je duim moet zuigen – dat is het domste dat je kunt doen. Maar als je een beetje lef toont en creatief bent, kun je misschien iets doen dat zo origineel of opvallend is, dat er vanzelf een geweldig verhaal ontstaat om te delen.

Voorbeelden genoeg. Nike steunt American football-speler Colin Kaepernick. Red Bull liet Felix Baumgartner uit de ruimte springen. Bynder sloot al zijn kantoren in de zomer. En dankzij deze verhalen hebben we het echt niet ineens massaal over DAM-oplossingen, energiedrankjes of schoenen. Maar we práten wel over die acties, en dat komt de merken die er achter zitten ten goede. Van die positieve exposure gaan ze profiteren, zowel op de korte als op de lange termijn. En dat is nou net de kracht van een geweldig verhaal.

Case EVBox – Laadpalen redden levens

Per dag krijgen in Nederland 300 mensen een hartaanval buiten het ziekenhuis. In Delft zijn EVBox-laadpalen daarom sinds de zomer uitgerust met een Automatische Externe Defibrillator (AED). Met deze reanimatie-apparaten kunnen duizenden levens worden gered. Aan Lubbers De Jong de mooie taak om voor publiciteit te zorgen rondom deze samenwerking tussen EVBox, stichting City AED, gemeente Delft en energiebedrijf Engie. In deze case lees je hoe we dat hebben gedaan en wat het opleverde.

Doelstelling

Met de installatie van de AED’s wil EVBox laten zien dat laadpalen in het publieke domein een groter maatschappelijk nut hebben dan enkel het opladen van elektronische auto’s. Met de actie wil EVBox het maatschappelijk draagvlak voor laadoplossingen in het straatbeeld vergroten. Maar belangrijker nog: AED’s redden levens. Er is een tekort aan AED’s op openbare locaties en de apparaten moeten gemakkelijk toegankelijk zijn. Een ideale match dus met laadpalen voor elektronische vervoersmiddelen. Voor EVBox vormde deze samenwerking natuurlijk een mooie aanleiding om met behulp van Lubbers De Jong de publiciteit op te zoeken.

Aanpak

Onze aanpak was zowel strategisch als uitvoerend. Met de betrokken stakeholders, gemeente Delft, de stichting City AED en energiebedrijf Engie is de strategie en het communicatieframe besproken. Om zo veel mogelijk persaandacht te genereren heeft Lubbers De Jong gebruikgemaakt van mediapitches. We hebben het verhaal exclusief bij verschillende media aangeboden voordat het persbericht op de dag van de onthulling werd verstuurd. Omdat goed beeld van doorslaggevende rol kan zijn bij mediasucces heeft een professionele fotograaf de onthulling vastgelegd. De foto’s konden door de pers vrij worden gebruikt.

Resultaat

De lancering van AED’s op laadpalen leverde uiteindelijk veel aandacht op. De Telegraaf, Algemeen Dagblad, Trouw, Omroep West en vakbladen Skipr en de Nationale Zorggids schreven over de levensreddende laadpaalnoviteit. Ook werd het bericht op verschillende patiëntenplatformen gepubliceerd. Naast het publicitaire succes heeft de berichtgeving ook binnen EVBox veel losgemaakt. Raadsleden van andere gemeentes (zoals Zoetermeer en De Bilt) willen Delft volgen en bespreken de mogelijkheden van het uitrusten van laadpalen met AED’s in de media. De organisatie doet bij van tal van gemeenten mee in zogenaamde tenders, terwijl beleidsbepalers ook zelf contact opnemen met EVBox. Hiermee is het idee om AED’s gemakkelijker te bereikbaar te maken uitgegroeid tot een belangrijke usp bij het verduurzamen van de mobiliteit.

 

3 SEO-tips voor vindbare website content

Dagelijks schrijven we bij Lubbers De Jong relevante, inhoudelijke en goed leesbare content voor onze tech klanten. Hierin combineren we creativiteit én technische SEO, zodat deze teksten niet alleen resoneren bij onze klanten en hun doelgroepen, maar ook bij de eerste resultatenpagina van Google.

Jouw artikelen zo hoog mogelijk in Google

Ons doel is om artikelen zo hoog mogelijk in de Search Engine Ranking Page (kortweg SERP) van Google te laten verschijnen, zodat de vindbaarheid van het web domein van onze klanten verbetert. Wil je ook content die zowel relevant is voor lezers als voor Google? Dan hebben we in dit stuk drie tips over de basis van SEO waarmee je alvast zelf aan de slag kan (maar uiteraard mag je ons ook gewoon bellen).

Tip 1: Begin met een korte zoekwoorden analyse

Stel: je werkt bij een organisatie die low code platform oplossingen aanbiedt, en je wil een inhoudelijk artikel over dit onderwerp schrijven voor op de blog-sectie van je website. Bekijk dan welke zoektermen rondom de query ‘low code platform’ vaak worden gebruikt in Google. Mijn tip hierbij: kijk niet naar het zoekvolume, maar maak een selectie van de termen die overeenkomen met wat jouw beoogde doelgroep het meest interessant vindt. Zo komt er bij mijn analyse op de query ‘low code platform’ het volgende naar boven: ‘what are low code platforms’, ‘low code app’ en ‘low code forrester’ naar boven. Als je al deze termen in het artikel gebruikt, krijg je geheid meer bezoekers naar het artikel, simpelweg omdat het vaker gezocht wordt.

Gratis keyword tools
Zelf maak ik bij voorkeur gebruik van Semrush, maar dat is een betaalde tool, voor echte liefhebbers. Voor gratis zoekwoorden-onderzoek kun je terecht bij de keyword tool Ubersuggest, of met de meest relevante naam ooit: keywordtool.io. Die laatste vraagt overigens een maandbedrag als je ook het zoekvolume van query’s wil weten, maar daarvoor kun je kosteloos terecht bij de zoekwoorden tool van Google Ads: de zoekwoordplanner.

Tip 2: Zorg dat je website snel laadt

Website bezoekers verwachten tegenwoordig een razendsnelle dienstverlening, ook online. Dat geldt ook voor de content op jouw website: als die langzamer dan binnen 5 seconden laadt, is 50% van de bezoekers al afgehaakt. En dan kan je rekenen op een hoge bouncerate. Het verkleinen en optimaliseren van afbeeldingen kan al zorgen voor een veel betere laadtijd. Vermijd wel het verkleinen met HTML. Daarmee voeg je extra code toe, en dat kost juist meer tijd om te laden. De netto laadtijd-winst is daardoor dus niet maximaal. Gebruik in plaats daarvan bijvoorbeeld het programma PIXResizer (voor Windows) of Photo Size Optimizer (voor Mac). De laadsnelheid van je website kun je checken met gratis tools als Pingdom of Uptrends.

Tip 3: Voeg een call to action en share buttons toe

Voor optimale ranking wil je het liefst dat lezers niet afhaken na een paginabezoek, maar verder gaan lezen binnen je website. Zorg dus voor een interessante call to action door een button of pop-up in je artikel in te bouwen. Plaats daarnaast ook altijd een aantal social buttons. Google bekijkt namelijk of jouw content wordt gedeeld en hangt daar een waarde aan: hoe meer shares, hoe beter je ranking. Plaats daarom ook altijd wat social buttons. In het veelgebruikte CMS WordPress bestaan handige plugins zoals Shareaholic en AddThis.

Laat jouw content optimaliseren voor SEO

Geen tijd om zelf aan de slag te gaan met SEO-optimalisatie voor jouw content? Laat ons dat dan voor je regelen. Wij doen eerst een uitgebreide check van voor jouw relevante zoekwoorden met professionele tools, waarna we je bestaande content optimaliseren door deze zoektermen te implementeren. Uiteraard gaan we ook aan de slag met je tags, en voegen we andere SEO-aspecten toe aan de HTML-code van je pagina.

Gratis SEO verbeterpunten in je mailbox?

Stuur een mail naar maite@lubbersdejong.nl met jouw bedrijfsnaam en je web url en je ontvangt van mij een scan van enkele SEO verbeterpunten van jouw webcontent!

De blockchain als katalysator voor een decentrale samenleving

Terwijl de grote hype rondom de handel in Bitcoin weer wat is ingedamd, lijkt de innovatietrein rondom blockchain-technologie onverstoord door te denderen. Enthousiastelingen zijn het erover eens: in de nabije toekomst heeft blockchain een grote impact op de manier waarop we vertrouwen waarborgen en daarmee ook op de economie. Zaak dus om als professional en organisatie te investeren in kennis rondom de mogelijkheden, om zo de concurrentie voor te blijven. Wij spraken met Paul Bessems, CEO van Weconet Blockchain Technologies, en een van de sprekers op de blockchain-editie van Digital Wednesday, die plaats zal vinden op woensdag 29 augustus in Igluu Eindhoven.

Gaat blockchain de wereld veranderen?

‘Ik ben zeker overtuigd van het paradigma dat blockchain voorstaat! De wereld ontwikkelt zich namelijk richting decentralisatie. Een voorbeeld daarvan is de manier waarop we werken. Waarom is dat vaak nog vanuit één locatie? Dat was vroeger logisch: daar stond het kapitaal, de apparatuur die nodig was om te kunnen werken. Maar nu hebben we tools gecreëerd waarmee we overal kunnen werken. We hebben zelfs kunstmatige intelligentie die werk voor ons kan doen.

Ondertussen zijn de producten en diensten die we creëren überhaupt steeds vaker digitaal of komen er op zijn minst mee in aanraking. Kijk naar de platform-revoluties die zich aan het voltrekken zijn, die op een decentrale plek vraag en aanbod bij elkaar brengen. Er zijn steeds minder zaken aan een fysieke locatie of een gecentraliseerde instantie gebonden. Een van de gevolgen van deze verschuiving, is dat de macht ook verschuift, van de gecentraliseerde instellingen naar de gebruiker. Dat zie je bijvoorbeeld aan de aanzwellende kritiek op het feit dat instellingen altijd kunnen beschikken over gegevens die eigenlijk niet van hun zijn. Waarom mag Google zomaar bijhouden waar ik naartoe surf zonder daar expliciet om te vragen? Waarom denk je dat mensen zo boos waren over wat er gebeurde bij Facebook? Je ziet in Europa wetten ontstaan zoals de GDPR: er is steeds meer drang naar digitale soevereiniteit. Je gezondheidsgegevens, locatiegegevens, data over je gedrag online: die zijn van de persoon die ze creëert, en alleen als die er toestemming voor geeft mogen anderen daar gebruik van maken. Maar hoe ga je zo’n systeem inrichten? Hoe ga je vraag en aanbod van data organiseren zodanig dat partijen alleen de data kunnen opvragen die ze nodig hebben, waarvan de ontvanger  zeker weet dat ze de gedeelde werkelijkheid zijn. Zulke vraagstukken kan de Blockchain-technologie oplossen. Ik zie het als een onderdeel dat een enorme bijdrage kan bieden aan waar onze samenleving naartoe ontwikkeld.’

En zijn we een beetje goed op weg?

‘We zitten echt in het begin nu, zeg maar ‘het 1973 van Internet’, in de fase dat de wereld nadenkt over toepassingen en er behoefte is om te leren over de technologie en zijn mogelijkheden. Daar hoort bij dat er wordt geëxperimenteerd met de technologie. Dat is natuurlijk niet altijd een succes, maar het is wel een voorwaarde voor optimalisatie en uiteindelijke toepassingen. De Bitcoin bijvoorbeeld, dat systeem draait al 10 jaar, zonder dat er ooit een dubbele transactie,  heeft plaatsgevonden, zonder dat daar een bedrijf of een CEO achter zit. Ok, het doen van een Bitcoin-transactie kost zoveel tijd dat het niet in alle situaties praktisch is om het als betaalmiddel te gebruiken, en de aanverwante exchanges hebben niet de beste reputatie, maar de onderliggende technologie werkt en draait.’

Wat is de eerst te nemen horde voor de doorbraak van blockchain?

‘We zien veel lokale initiatieven, waarin een bedrijf zelfstandig experimenteert. Dat past bij de fase van de technologie. Maar een blockchain toepassing wordt pas interessant wanneer ze universeel, of in ieder geval op grotere schaal te gebruiken is. Een van de grootste tips die ik wil geven is dan ook: Draai het om. Als één partij in de keten ineens wil dat iedereen zijn blockchain-oplossing wil gaan gebruiken, is er al sprake van wantrouwen. Creëer eerst een gelijkwaardig ecosysteem van partijen die bereid zijn een blockchain te gebruiken, en introduceer daarna de technologie.’

Meld je nu aan voor de volgende editie van Digital Wednesday over blockchain op woensdag 29 augustus in Igluu Eindhoven.

 

Case – Brancheorganisatie DDMA als GDPR/AVG-expert

Op 25 mei 2018 werd de langverwachte Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) officieel van kracht. Deze Europese privacywet vereiste veel voorbereiding van bedrijven, maar daar leek begin 2017 nog niemand zich van bewust. Een mooie taak voor DDMA, als brancheorganisatie voor data en marketing, om daar verandering in te brengen. In navolging van de interne AVG-campagne die DDMA al was gestart voor haar eigen leden, zetten we gezamenlijk een PR- en contentstrategie op om de AVG ook extern op de kaart te zetten. Voor DDMA was dit bovendien de ideale kans zich als expert op het gebied van data en privacy te positioneren.

Doelstelling

De doelstelling van de AVG-campagne was in eerste instantie tweeledig. Enerzijds ging het om agenda setting, aangezien de AVG bij zowel journalisten als bedrijven nog niet op de radar stond. Anderzijds was het creëren van thought leadership belangrijk: door kennis te delen kon DDMA zich als expert op het gebied van data en privacy positioneren. Vanaf 2018, toen duidelijk was dat het bedrijfsleven wakker was geworden en de juridische afdeling werd bestookt met vragen, kwam er een derde doelstelling bij: het werven van nieuwe leden.

Aanpak

Onze aanpak bestond uit een mix van persberichten, pitches richting journalisten en expertartikelen. DDMA deed daarnaast onderzoeken onder haar eigen leden en was verantwoordelijk voor de social mediastrategie. Inhoud en kennis delen stond voorop in de campagne.

Anderhalf jaar voor de ingangsdatum van de AVG ging de AVG-campagne van DDMA van start. We begonnen met een brede scope, om het thema bekend te maken. Na een persbericht in februari waarin de focus vooral lag op de hoge boetes die aan het niet voldoen aan de AVG zijn verbonden, volgde in mei 2017 een interview in het FD met DDMA-directeur Diana Janssen. Hierin ging Janssen, naast de boetes, inhoudelijk in op de belangrijkste uitdagingen voor organisaties. In september leek het bewustzijn, ook dankzij campagnes van andere organisaties en toezichthouder Autoriteit Persoonsgegevens, onder bedrijven al flink te zijn toegenomen. Een mooie gelegenheid om via een ingezonden brief van Janssen in het FD een oproep te doen aan overheden en bedrijven om ook consumenten zelf bekender te maken met deze nieuwe wet.

Vanaf september specificeerden we de campagne en ging ook de contentproductie volop van start. In samenwerking met Matthias de Bruyne, legal counsel van DDMA, maakten we een blogreeks voor Marketingfacts. In 11 expertartikelen gingen we dieper in op verschillende onderdelen van de AVG – een ideale manier om de expertpositie van DDMA te versterken én in Google gevonden te worden op AVG-gerelateerde zoekwoorden. Om direct te profiteren van dit bereik – het best gelezen stuk is inmiddels 123.000 keer bekeken – linkten alle stukken naar de AVG Status Check van DDMA. Dit leverde DDMA veel relevante contacten met potentiële leden op.

De AVG-campagne kreeg in 2018 een vervolg met het produceren van artikelen gericht op specifieke sectoren. Voor onder andere de reis-, cultuur– en retailsector maakten we artikelen, waarin de meest gestelde vragen uit die sectoren werden beantwoord. Daarnaast stuurde DDMA verschillende interessante cijfers over de AVG de wereld in, gebaseerd op onderzoek onder leden en de AVG Status Check.

Resultaat

Waar het begin 2017 nog angstvallig stil was rondom de AVG, kon niemand een jaar later nog om de nieuwe privacywet heen. De inhoudelijke insteek van de campagne wierp bovendien zijn vruchten af. Door de vele expertartikelen en onderzoeken, wist menig journalist DDMA in de eerste maanden van 2018 te vinden. Door onder meer het FD, het AD, NRC, Trouw, NU.nl, RTL en BNR werden directeur Diana Janssen en/of legal counsel Matthias de Bruyne om hun expertise gevraagd aangaande de AVG. Qua agenda setting en thought leadership was de campagne dan ook absoluut geslaagd.

Ook de werving van leden verliep meer dan voorspoedig. De combinatie van artikelen, media-aandacht en de AVG Status Check leidde tot enorm veel inhoudelijke vragen over de AVG én vervolgens tot aanvragen om lid te worden van de brancheorganisatie. Vanaf de zomer van 2017 groeide het ledenaantal met 25 procent van 268 tot 335, waarbij in bijna alle gevallen de AVG-expertise van DDMA de directe aanleiding was.

Monique Rutten, adjunct-directeur bij DDMA:

‘Voor de campagne ‘AVG mythbusters’ werkten we nauw samen met Lubbers de Jong. De AVG is een thema dat je moet blijven monitoren om spot on informatie te kunnen creëren voor de marketingsector. Hier slaagde Lubbers de Jong zeer goed in. Net als bij vele andere projecten waren we erg tevreden over de flexibele houding, inhoudelijk sterke content en fijne samenwerking met het team.’

Teambuilding in Zandvoort

Afgelopen vrijdag trokken we er met (een deel van) ons team op uit voor een teambuildingsmiddag aan zee. Met de mountainbike over het strand van Zandvoort naar IJmuiden en via de duinen weer terug. Geslaagde dag!