Archief voor categorie: Plantronics

Savi 8200- en Voyager 4200 UC-headsets verminderen afleiding en lawaai op de moderne werkplek

Hoofddorp, 11 oktober 2018 – Plantronics (NYSE: PLT), audiopionier en leider in communicatietechnologie, komt ­met nieuwe headsets die afleiding en lawaaioverlast verminderen, zodat medewerkers productiever kunnen zijn. Dit is zeer welkom in een tijd waarin veel wordt gedebatteerd over de productiviteit in open kantooromgevingen. Met de draadloze Savi 8200-headsets kunnen duidelijke telefoongesprekken gevoerd worden, of een werknemer nu in een open kantoor achter zijn bureau zit, in een kleine vergaderruimte telefoneert of rondloopt.

Volgens een recent onderzoek van Oxford Economics vindt bijna twee derde van de werknemers dat een gebrek aan stilteruimtes om geconcentreerd te kunnen werken een negatief effect heeft op hun productiviteit, tevredenheid en welzijn. De nieuwe Savi- en Voyager-headsets zijn voorzien van technologie die ruis en afleiding vermindert en gebruikers de mogelijkheid geeft om zich vrij te bewegen in een open kantooromgeving.

“Slimmer werken in een open kantooromgeving is mogelijk met de juiste technologie en hulpmiddelen die de communicatie en samenwerking tussen medewerkers bevorderen en tegelijkertijd geluid en afleiding inperken”, aldus Shantanu Sarkar, EVP van de headset-businessunit van Plantronics. “Onze innovaties voor mobiliteit en ruisonderdrukking zullen, in combinatie met de Savi 8200- en Voyager 4200-headsets, een direct verschil maken voor de productiviteit en tevredenheid van werknemers door de afleiding in een open kantoor te verminderen.”

De nieuwe draadloze headsets uit de Savi 8200-serie hebben een bereik tot 180 meter. Werknemers kunnen hierdoor van hun bureau weglopen, bijvoorbeeld om naar een nabijgelegen vergaderruimte te gaan voor een privégesprek, zonder daarbij de heldere audioverbinding te verliezen. De headsets van de Savi 8200-serie zijn uitgerust met Active Noise Cancellation (ANC) en een nieuwe close conversation limiting-functie, die ervoor zorgt dat de stemmen van collega’s in de nabije omgeving geen onderdeel uitmaken van een gesprek. De Savi 8200-headsets, verkrijgbaar in hifi-stereo en mono, zijn essentieel voor betere gesprekken in een open kantooromgeving of op een drukke werkplek.

Voor werknemers die zich gedurende een werkdag veel door het kantoor verplaatsen, introduceert Plantronics de Voyager 4200 UC-headsets. Deze nieuwe serie combineert draadloze vrijheid met eersteklas audio en een lange microfoonarm voor kristalheldere gesprekken. De Voyager 4200 UC-headsets zijn de eerste Voyager-headsets met een Skype for Business Open Office-certificering. De headset heeft een over-het-oor-draagstijl en biedt maximaal 12 uur gesprekstijd en dynamische mute-waarschuwingen, wat een geweldige gebruikservaring oplevert tijdens het uitvoeren van diverse taken op kantoor.

De Savi 8200- en Voyager 4200-headsets integreren met Plantronics Manager Pro, dat via een afzonderlijk verkrijgbaar SaaS-abonnement beschikbaar is. IT-professionals kunnen hiermee headsets centraal beheren en van updates en nieuwe mogelijkheden voorzien. Plantronics Manager Pro biedt analyses van het apparaatgebruik, toont de productiviteit, anticipeert op problemen en lost ze op voordat ze werknemers hinderen.

De headsets uit de Savi 8200-serie zijn per direct beschikbaar en de headsets uit de Voyager 4200 UC-serie vanaf eind november.

Over Plantronics
Plantronics is een audiopionier en een wereldwijde leider in de communicatiebranche. De technologie van het bedrijf creëert rijke, natuurlijke audio- en samenwerkingservaringen, die ervoor zorgen dat goede ideeën gedeeld en gehoord kunnen worden – waar, wanneer en hoe dan ook. De portfolio van geïntegreerde communicatie- en samenwerkingsoplossingen omvat headsets, software, deskphones, audio- en videoconferencing, analysemogelijkheden en diensten. De oplossingen worden door consumenten en bedrijven wereldwijd gebruikt en zijn de leidende keuze voor elke soort werkplek. Voor meer informatie zie www.plantronics.com.

Alle handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.

Hoofddorp, 11 september 2018 – Plantronics (NYSE: PLT) introduceert maar liefst vijf nieuwe producten, waaronder headsets uit de BackBeat FIT- en BackBeat GO-productlijn. Ze bieden consumenten een meeslepende, draadloze audio-ervaring en zorgen ervoor dat zij kunnen horen wat belangrijk is: muziek en telefoongesprekken.

BackBeat FIT

De draadloze Plantronics BackBeat FIT-productlijn wordt uitgebreid met drie nieuwe modellen:

• BackBeat FIT 3100: Deze draadloze headset zal op menig verlanglijstje verschijnen. De nieuwe in-ear BackBeat FIT 3100 heeft zachte, flexibele oorhaakjes die comfort en stabiliteit bieden – ongeacht de activiteit van de drager – en een simpele en intuïtieve bediening. Deze headset levert de vertrouwde Plantronics audiokwaliteit, inclusief het unieke Always Aware-ontwerp. Gebruikers kunnen hierdoor tijdens hun work-out van hun favoriete muziek genieten, terwijl ze zich bewust blijven van omgevingsgeluiden zoals een fietsbel of naderende auto. De vijf uur luisterplezier kan met maximaal tien uur worden uitgebreid dankzij het oplaadetui. De BackBeat FIT 3100 is beschikbaar in de kleuren zwart en grijs en heeft een adviesprijs van €149,99.
• BackBeat FIT 2100: Dit is de nieuwste versie van de BackBeat FIT, een favoriet onder consumenten. Hardlopers en andere sporters over de hele wereld vertrouwen op de kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid van deze draadloze headset. Ook dit model beschikt over het Always Aware-ontwerp, de My Tap-functie en intuïtieve bediening. Dit model is beschikbaar in de kleuren zwart, grijs, blauw en lava black, en de adviesprijs is €99,99.
• BackBeat FIT 350: Deze sportheadset levert een alternatieve draadloze draagstijloptie en is uitermate geschikt voor de sportschool. De headset is zweet- en waterbestendig en is uitgerust met een sportkabel die ‘s nachts zichtbaar is en comfortabel is. De BackBeat FIT 350 biedt zes uur luisterplezier en is beschikbaar in de kleuren zwart/grijs; grijs/bone en grijs/blauw, en heeft een adviesprijs van €79,99.

BackBeat GO

Ook de BackBeat GO-productlijn bestaat uit diverse modellen en draagstijlen, en komt daarmee tegemoet aan de verschillende persoonlijke stijlen en voorkeuren van gebruikers. Twee modellen zijn speciaal voor reizigers ontworpen. Op drukke perrons of luchthavens, in het vliegtuig of in het openbaar vervoer is eigenlijk altijd sprake van lawaai. Daardoor kan reizen vermoeiend zijn en als storend worden ervaren. De in-ear BackBeat GO 410 oordopjes en de over-ear BackBeat GO 810 headset bieden daar nu een oplossing voor:

• BackBeat GO 410: Deze draadloze oordopjes bieden tot 12 uur luisterplezier en drie active noise canceling- en twee EQ-modi. Hierdoor krijgt de gebruiker de controle terug over wat hij hoort, zowel tijdens het dagelijkse woon-werkverkeer als een tien uur durende, internationale vlucht. Gecombineerd met zijn slanke ontwerp is de BackBeat GO 410 de ideale reisgenoot. Hij is beschikbaar in de kleuren graphite en bone en heeft een adviesprijs van €129,99.
• BackBeat GO 810: Deze koptelefoon biedt tot 20 uur luisterplezier en is net als de BackBeat GO 410 uitgerust met drie active noise canceling- en twee EQ-modi. Daarmee kunnen forenzen en reizigers zich concentreren op wat voor hen belangrijk is in de drukte van een luchthaven, vliegtuig, bus of metro. De BackBeat GO 810 is beschikbaar in de kleuren graphite black, navy blue, en bone white, en heeft een adviesprijs van €149,99.

“Mensen verwachten meer dan alleen geluid van hun headsets. Ze verwachten duidelijke, eenvoudige ervaringen die hun dagelijks leven prettiger en beter maken, of ze nu hardlopen, of door het land of de wereld reizen – en onze producten bieden dat”, zegt Frank Timmermans, Regional Director Benelux & Nordics bij Plantronics.

De headsets zijn verkrijgbaar via retailers, waaronder Amazon en Best Buy, en via Plantronics.com.

Over Plantronics

Plantronics is een audiopionier en een wereldwijde leider in de communicatiebranche. De technologie van het bedrijf creëert rijke, natuurlijke audio- en samenwerkingservaringen, die ervoor zorgen dat goede ideeën gedeeld en gehoord kunnen worden – waar, wanneer en hoe dan ook. Het portfolio van geïntegreerde communicatie- en samenwerkingsoplossingen omvat headsets, software, deskphones, audio- en videoconferencing, analysemogelijkheden en diensten. De oplossingen worden door consumenten en bedrijven wereldwijd gebruikt en zijn de leidende keuze voor elke soort werkplek. Voor meer informatie zie www.plantronics.com.

Plantronics is een geregistreerd handelsmerk van Plantronics. De Bluetooth-naam en het -handelsmerk zijn eigendom van Bluetooth SIG, Inc en gebruik door Plantronics staat onder licentie. Alle andere handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren.

Onderzoek van Leesman, de wereldwijde business intelligence-tool Leesman, wijst uit dat het kantoor van Plantronics in Hoofddorp het hoogst scorende kantoor in de Benelux is

Hoofddorp, 27 juni 2018 – Plantronics (NYSE: PLT), leverancier van audio- en communicatietechnologie, maakt bekend dat zijn kantoor in Hoofddorp is uitgeroepen tot een van de meest effectieve en prettige werkomgevingen voor medewerkers ter wereld. De certificering werd door Leesman toegekend, een wereldwijd bedrijf dat onderzoekt hoe werkplekken van invloed zijn op de prestaties van medewerkers en organisaties.

Leesman stelt de ranglijst samen op basis van de Leesman Index, een wereldwijd business intelligence-beoordelingssysteem dat feedback van medewerkers vastlegt over hoe effectief de werkplek hen ondersteunt. Leesman meet meerdere factoren, zoals tevredenheid over de mate van ondersteuning bij belangrijke werkzaamheden, maar ook over factoren als akoestiek, temperatuur en natuurlijk licht op kantoor.

Het Europese hoofdkantoor van Plantronics kreeg van Leesman verder de hoogst mogelijk beoordeling: de Leesman+ certificering. Die wordt alleen toegekend aan de beste werkplekken die 70 Lmi of meer scoren op de gestandaardiseerde prestatieschaal van Leesman. Slechts 6 procent van alle werkplekken die Leesman heeft gemeten, behaalde een Leesman+ certificering. Met een Lmi-score van 82,3 is Plantronics het hoogst scorende Leesman+ gebouw in de Benelux.

Het kantoor in Hoofddorp maakt actief gebruik van het gedachtengoed van Plantronics omtrent slimmer werken waarbij mensen, de werkomgeving en technologie zorgen voor een optimale, holistische werkervaring. Plantronics hanteert dezelfde aanpak voor zijn hoofdkantoor in Santa Cruz, Californië en andere locaties ter wereld.

“Al bijna 60 jaar levert Plantronics oplossingen die de communicatie-ervaring van mensen helpen verbeteren,” zegt Joe Burton, president en chief executive officer van Plantronics. “Wij zijn verheugd dat Leesman ons kantoor in Hoofddorp erkent. Mensen en de menselijke ervaring blijven onze belangrijkste prioriteiten bij innovatie.”

Elk aspect van het gebouw in Hoofddorp – het architectonische ontwerp, de materialen, het interieur, de indeling van de bureaus en zelfs de foto’s aan de muur – zijn bewust geselecteerd op basis van de behoeften van de werknemers. Het doel was om de meest boeiende en collaboratieve werkomgeving te ontwikkelen die mogelijk is. Om spraakafleiding, het grootste probleem in een open kantoor, tegen te gaan, installeerde Plantronics zijn intelligente acoustic management system genaamd Habitat Soundscaping. Dit is een multizintuigelijke oplossing met zogeheten biophilic ontwerpprincipes, die zowel bestaan uit afbeeldingen uit de natuur als natuurgeluiden die zich in realtime aanpassen om ruis en afleiding te minimaliseren. Het resultaat is een echt functioneel open kantoor dat zowel samenwerking als geconcentreerd werk bevordert; een perfecte balans tussen welzijn en productiviteit.

Een aantal uitkomsten van de Leesman Index:

• Meer dan negen van de tien Plantronics-werknemers (91 procent) vindt dat het kantoor een prettige werkomgeving is, en bijna iedereen (97 procent) is trots om mensen op kantoor te ontvangen.
• Nog eens 87 procent zegt dat het kantoor hen in staat stelt productief te werken, en meer dan acht van de 10 medewerkers (85 procent) zegt dat het helpt om ideeën en kennis met andere collega’s te delen.
• De tevredenheid van medewerkers over de geluidsniveaus is meer dan het dubbele van de Leesman-benchmark.
• De overgrote meerderheid (90 procent) is blij met de variëteit aan werkplekken in het gebouw en de ondersteuning voor verschillende werkstijlen.
• Meer dan 90 procent van de ondervraagden is van mening dat de werkplek invloed heeft op een duurzamer milieu. Deze kwestie vindt weerklank bij de meeste werknemers en ondersteunt het gedachtengoed van Park 20|20, het kantorenpark waar het pand van Plantronics staat.

“Bij Plantronics zijn we gepassioneerd over het slimmer werken-concept en we geloven dat kantoorontwerp, technologie en akoestiek samen de perfecte omgeving kunnen creëren waarin mensen het best kunnen presteren,” aldus Frank Timmermans, Country Manager van Plantronics Benelux. “Met dit in ons achterhoofd hebben we ons kantoor in Hoofddorp ontworpen rond onze medewerkers. We keken naar manieren om een omgeving te creëren die is afgestemd op hun verschillende werkstijlen en die zou helpen om samenwerking, concentratie, contemplatie en communicatie te bevorderen. De resultaten van de Leesman Index zijn een erkenning voor de investering in onze medewerkers en tonen de impact die werkplekontwerp kan hebben op de betrokkenheid van mensen bij het werk.”

Gideon van der Burg, Managing Director Benelux bij Leesman voegt toe: “Plantronics is een uitstekend voorbeeld van een bedrijf dat begrijpt welke centrale rol een werkplek kan spelen bij het ondersteunen van de prestaties van werknemers en daarmee ook van de organisatie. Gedurende dit project hebben ze medewerkers centraal gesteld. Ze hebben zich gericht op het bouwen van een werkomgeving die draait om zaken die ze belangrijk vinden en gebaseerd zijn op de wensen en eisen van werknemers. De uitzonderlijk hoge tevredenheidsscores rond geluidsniveaus zijn bijzonder indrukwekkend en een voorbeeld voor vele andere organisaties die het moeilijk vinden om dit voor elkaar te krijgen.”

###

Het kantoor van Plantronics in Hoofddorp

Plantronics heeft zijn baanbrekende nieuwe Europese kantoor in april 2017 geopend in het innovatieve Park 20|20 in Hoofddorp. Het kantoor biedt faciliteiten voor verschillende werkstijlen en werknemers kunnen werken zonder de afleidingen die typisch zijn voor een open kantoor. Het is het open kantoor van de toekomst.

Actieve akoestische beheerfuncties gebruiken zowel beelden als geluiden uit de natuur om ruis te beheersen. Het resultaat is een symfonie van geluidslagen die het mogelijk maken dat verschillende activiteiten tegelijkertijd plaatsvinden met minimale verstoringen, waaronder: geïmproviseerde vergaderingen in de hal, pop-up brainstormsessies, videoconferenties, stille concentratie en zelfs producttesten.

Medewerkers van Plantronics genieten van de flexibiliteit en het comfort om overal te kunnen werken met minimale afleiding en optimale privacy. De site fungeert ook als een levend lab van een moderne werkomgeving waar Plantronics zijn oplossingen kan testen en verfijnen voor de communicatie-uitdagingen waar veel van zijn huidige personeel mee te maken heeft, en om de behoeften van zijn klanten en partners beter te ondersteunen.

Over Leesman

Leesman is een wereldwijde business intelligence-tool die in 2010 door Tim Oldman en Annie Leeson werd gecreëerd en gegevens bevat van wereldwijde werkplekken in de publieke, private en non-profitsector. 8 jaar later is Leesman uitgegroeid tot ’s werelds toonaangevende onafhankelijke beoordelaar van werknemerservaringen. De Leesman-index omvat de resultaten van meer dan 350.000 werknemers in ruim 2.700 werkplekken in 69 landen, en biedt inzicht in hoe werknemers op de werkplek worden ondersteund. Via een 11-minuten durende online vragenlijst beoordeelt Leesman de tevredenheid van werknemers over hun werkomgeving op vijf belangrijke gebieden. Deze bestaan ​​uit: werkactiviteiten, fysieke kenmerken, servicekenmerken, impact van de werkplek en mobiliteit van medewerkers. Leesman biedt geen consultancy, strategie, ontwerp of beheerdiensten, en de enquête is volledig onafhankelijk. Leesman geeft organisaties inzicht in hun bedrijf waarmee ze kunnen bepalen hoe hun werkplek voor hun werknemers kan worden geoptimaliseerd.

Methodologie van de Leesman Index voor Plantronics

Tussen 23 november 2017 en 4 februari 2018 namen 74 werknemers van Plantronics deel aan het onderzoek. Leesman deed al eerder, namelijk tussen 4 en 12 februari 2015, onderzoek op de voorgaande kantoorlocatie en onthult een toename van 7,1 procent in de meeste recente resultaten. De gegevens kunnen op verzoek worden gedeeld.

Over Plantronics

Plantronics is een audiopionier en een wereldwijde leider in de communicatiebranche. Het bedrijf maakt intelligente en adaptieve oplossingen die voorzien in de belangrijkste behoeften van klanten: het ervaren en faciliteren van eenvoudige en heldere communicatie terwijl ze genieten van afleidingsvrije omgevingen. De oplossingen worden door consumenten en bedrijven wereldwijd gebruikt en zijn uitermate geschikt voor open kantooromgevingen. Plantronics biedt zowel communicatieoplossingen van hoge kwaliteit, waaronder voor unified communications, klantenservice en data-analyse als bluetooth-headsets. Voor meer informatie zie www.plantronics.com.

Alle andere handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren.

Slechts 1 procent van de medewerkers kan zich afsluiten van afleiding op kantoor, een dramatische daling sinds 2015; millennial minder tevreden over kantoorinrichting dan oudere collega

Hoofddorp, 13 juni 2018 – Het open kantoor is ontworpen om de samenwerking tussen collega’s te vergroten. Maar uit nieuw onderzoek van Oxford Economics, in opdracht van Plantronics (NYSE: PLT), blijkt dat geluidsoverlast in het open kantoor epidemische niveaus bereikt. In vergelijking met het onderzoek uit 2015 blijkt bovendien dat de omstandigheden sindsdien flink verslechterd zijn.

Oxford Economics interviewde in 2018 zo’n 500 senior executives en medewerkers die geen managersfunctie hebben uit verschillende sectoren en beroepsgroepen. Deelnemers komen uit het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Zweden, Finland, Noorwegen, de Verenigde Staten India, China en Australië. Het onderzoek omvat ook gedetailleerde interviews met leidinggevenden die stappen ondernemen om de uitdagingen qua samenwerken en productiviteit aan te pakken.

Enkele resultaten:

Omstandigheden in open kantoren verslechteren dramatisch
• De meerderheid van de leidinggevenden en medewerkers geeft aan dat er bijna constant geluid op de werkvloer is, en dat een stilteruimte ontbreekt voor vergaderingen en het uitvoeren van geconcentreerd werk. In vergelijking met drie jaar geleden zijn de omstandigheden sterk verslechterd, en de managers ervaren de problemen anders:
• Slechts 1 procent van de werknemers (tegen 20 procent in 2015) zegt dat ze zich kunnen afschermen van afleidingen op kantoor en zich kunnen concentreren zonder extra maatregelen te nemen.
• 54 procent van de managers denkt dat hun medewerkers over de middelen beschikken die ze nodig hebben om lawaai en afleiding op kantoor te verminderen, maar slechts 29 procent van de werknemers is het daarmee eens (tegen 41 procent in 2015).
• Werknemers nemen zodoende het heft in eigen handen door hun omgeving te verlaten of door omgevingsgeluid uit de schakelen om te kunnen werken:
• 75 procent van de medewerkers zegt dat ze naar buiten moeten lopen om zich te kunnen concentreren en 32 procent gebruikt een headset om afleiding tegen te gaan.
• Diegenen die in de meeste luidruchtige kantooromgevingen werken, zullen naar alle waarschijnlijkheid hun baan in de komende zes maanden opzeggen.

Welzijn, productiviteit en financiële prestaties
De resultaten suggereren dat lawaai en afleiding van invloed zijn op het welzijn, de productiviteit en zelfs de financiële prestatie van werknemers. Verder zijn de inspanningen van managers niet voldoende om het probleem aan te pakken:
• 63 procent van de werknemers zegt dat er geen stilteruimten zijn om geconcentreerd werk te verrichten en dat heeft een negatief effect op de productiviteit, tevredenheid en gezondheid.
• 96 procent van de leidinggevenden vindt dat productiviteit van werknemers een cruciaal onderdeel is van de financiële prestaties, alhoewel maar slechts 40 procent het verband tussen lawaai, afleiding en productiviteit begrijpt.
• Slechts 6 procent van de leidinggevenden geeft aan dat ze hun kantoor hebben uitgerust met zaken die het geluid verminderen.

Millennials
De onderzoekers denken dat millennials, mensen van 22 tot 36 jaar, meer gewend zijn aan werken in een open kantoor dan oudere collega’s omdat ze hun carrière in zo’n omgeving zijn gestart. Desondanks zijn zij de eersten die de problemen erkennen die samengaan met deze omgevingen en hebben de neiging anders om te gaan met deze uitdagingen dan hun oudere collega’s.
• Millennials zullen minder snel zeggen dat ze een werkomgeving met veel lawaai energiek vinden (9 procent tegen 30 procent van de oudere collega’s).
• Millennials zijn minder tevreden met de kantoorinrichting dan oudere werknemers (38 procent tegen 48 procent).
• Het is waarschijnlijker dat millennials zeggen dat hun organisatie lawaai, afleiding en een overload aan informatie moet oplossen (89 procent tegen 75 procent).
• Millennials geven aan dat ze eerder naar buiten gaan om zich te concentreren (84 procent tegen 63 procent van de oudere werknemers) en zullen minder snel een pauze- of stilteruimte gebruiken.

Goede presterende bedrijven hebben de juiste formule
Het onderzoek toont tevens een correlatie aan tussen de omzetgroei van bedrijven en hoe zij hun werkomgeving benaderen. Meer dan driekwart van de goed presterende bedrijven (omzetgroei van meer dan 10 procent en minder verloop) meldt dat kantoorontwerp en het verminderen van geluidsoverlast belangrijk zijn voor hun financiële prestaties. Diezelfde bedrijven reageren proactief op de geluidsepidemie op kantoor, en verder zeggen zij:
• Werknemers eerder te voorzien van hulpmiddelen om geluid te elimineren en van stilteruimten voor concentratiewerk.
• Minder snel dat sommige werknemers een lawaaierige omgeving energiek vinden (28 procent tegen 50 procent van andere bedrijven).

Plantronics heeft het onderzoek laten uitvoeren om beter te begrijpen hoe een betere omgeving gecreëerd kan worden waar werknemers goed kunnen presteren en zich goed voelen. “De resultaten van dit jaar zijn veelzeggend – open kantoren bieden mogelijk algehele kostenbesparingen, maar ze eisen wel degelijk een negatieve invloed op onze productiviteit en welzijn,” zegt Jennifer Adams, director, Enterprise Solutions Marketing. “We hebben bijna 60 jaar expertise in akoestiek en daarmee een reeks oplossingen bedacht voor deze uitdagingen, van noise-cancelling headsets tot onze Habitat Soundscaping-oplossing. Onze visie: een open kantoor waar medewerkers enthousiast over zijn, omdat het hun welzijn verbetert en inspireert om hun werk op de best mogelijke manier uit te voeren.”
Voor meer informatie over het onderzoek, zie https://www.plantronics.com/nl/nl/solutions/managing-noise. Plantronics biedt producten en diensten die bedrijven helpen beter in open omgevingen samen te werken. Voor meer informatie, zie plantronics.com.

Over Plantronics
Plantronics is een audiopionier en een wereldwijde leider in de communicatiebranche. Het bedrijf maakt intelligente en adaptieve oplossingen die voorzien in de belangrijkste behoeften van klanten: het ervaren en faciliteren van eenvoudige en heldere communicatie terwijl ze genieten van afleidingsvrije omgevingen. De oplossingen worden door consumenten en bedrijven wereldwijd gebruikt en zijn uitermate geschikt voor open kantooromgevingen. Plantronics biedt zowel communicatieoplossingen van hoge kwaliteit, waaronder voor unified communications, klantenservice en data-analyse als bluetooth-headsets. Voor meer informatie zie www.plantronics.com.
Bluetooth is een geregistreerd handelsmerk van Bluetooth SIG, Inc. en het gebruik door Plantronics staat onder licentie. Alle andere handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren.

Hoofddorp, 6 april 2018 – Plantronics (NYSE: PLT), leverancier van audio- en communicatietechnologie, komt met een uitbreiding van zijn cloudsoftwareoplossing Plantronics Manager Pro. Dankzij de gebruiksvriendelijke tools, ontworpen om communicatieapparaten te beheren, kunnen IT-professionals en hun managed-services partners proactief de prestaties van elke ondersteunde Plantronics-headset in het bedrijf beheren. Daardoor is de gebruikerservaring optimaal en komen bruikbare inzichten beschikbaar.

In Plantronics Manager Pro versie 3.11 worden nu ook de Plantronics UC-headsets, die zijn verbonden met mobiele apparaten en draaien op iOS en Android, meegenomen. De uitbreiding wordt mogelijk gemaakt door de mobiele Plantronics Hub-applicatie. Daarnaast zijn de beheer- en rapportagemogelijkheden verder uitgebreid. Door Plantronics Manager Pro v3.11 en Plantronics Hub gecombineerd te gebruiken kunnen IT-managers nu waardevolle inzichten halen, beheren en verzamelen uit de gehele lijn van zakelijke apparaten van Plantronics.

“Meer dan 53 procent van de organisaties wil oor-tot-oor-diagnostiek waarmee de IT-afdeling stemprestaties vanuit het gebruikersperspectief kan beheren,” aldus Irwin Lazar, Vice President en Research Director bij Nemertes Research. Daarnaast gebruikt meer dan 35 procent van de bedrijven mobiele UC-clients. Dit maakt het belangrijker dan ooit tevoren dat IT- en line-of-business managers worden uitgerust met oplossingen waarmee ze analyses en bruikbare inzichten uit het gehele communicatie-ecosysteem van hun bedrijf kunnen verkrijgen.”

Nieuwe mogelijkheden in Plantronics Manager Pro v3.11 zijn:

• Het verkrijgen en beheren van bruikbare inzichten van alle zakelijke communicatieapparaten die door Plantronics ondersteund worden, waaronder alle Plantronics UC-headsets die zijn aangesloten op Mac OS- en Windows-desktops, evenals Android en iOS mobiele apparaten.
• Northbound API-toegang tot de Plantronics Manager Pro-gegevens. Dit betekent dat het voor klanten, ontwikkelaars en partners eenvoudiger is dan ooit tevoren om deze gegevens in reeds bestaande bedrijfsapplicaties te integreren, of om nieuwe diensten te ontwikkelen.
• Gestroomlijnde rapportages. De onderdelen Asset Management en Adoption bevatten nu alle rapporten die IT-professionals nodig hebben om de adoptie van UC en softphones te verbeteren.

“Het is baanbrekend dat een ​​IT-professional nu waardevolle gegevens kan verzamelen uit onze volledige reeks enterprise-apparaten – zelfs de mobiele apparaten die aan Plantronics UC-headsets zijn gekoppeld,” aldus Tom Wesselman, Vice President en General Manager Software bij Plantronics. “Hij kan nu echt een volledig beeld krijgen van alle informatie die voor hem beschikbaar is. Met deze kennis en op basis van deze bruikbare inzichten kan hij beter geïnformeerde beslissingen nemen.”

Over Plantronics Manager Pro
Moderne communicatie- en samenwerkingssystemen zijn gebouwd op open besturingssystemen en softphoneplatformen die regelmatig worden geüpdatet. Om hoogwaardige ervaringen te bieden, zijn vaak instellingen en firmware-updates nodig voor bijbehorende apparaten. Het beheren en up-to-date houden van honderden, soms duizenden headsets is een grote uitdaging. Dit verzuimen leidt echter tot slechte gebruikerservaringen en een verlaagde adoptie van de hardware. Plantronics Manager Pro is een SaaS-abonnement waarmee een IT- of managed service provider de instellingen van headsets kan configureren, software en firmware van audioapparaten kan updaten, gesprekskwaliteit kan analyseren en het naleven van beleid kan verzekeren. De cloudgebaseerde architectuur maakt gebruik van agentsoftware op het apparaat, Plantronics Hub, als een relais naar de cloud-tenant. De cloud-tenant is toegankelijk via een webbrowser en biedt IT-managers en hun partners een enkele interface voor het beheren van de geïnstalleerde headsets. Plantronics Manager Pro biedt voorspellende rapportagetools als onderdeel van drie analysepakketten, waaronder:

• Asset Management en adoptie: om de headsetinventaris te beheren, firmware updates uit te rollen, UC en Collaboration (UCC) te plannen en implementeren, en om de adoptie van UCC te stimuleren
• Gesprekskwaliteit en -analyse: om de gesprekskwaliteit te verbeteren en problemen op te lossen
• Gezondheid en veiligheid: om ervoor te zorgen dat geluidsniveaus binnen aanvaardbare grenzen blijven en om naleving te garanderen

Prijs en beschikbaarheid
Plantronics Manager Pro is in 143 landen verkrijgbaar via Plantronics-resellers. Voor een overzicht van resellers die Plantronics Manager Pro verkopen, zie: plantronics.com/us/en/where-to-buy. Het abonnement is beschikbaar voor één en voor drie jaar.

Voor meer informatie, zie: plantronics.com/us/services/plantronics-manager-pro/

Over Plantronics
Plantronics is een audiopionier en een wereldwijde leider in de communicatiebranche. Het bedrijf maakt intelligente en adaptieve oplossingen die voorzien in de belangrijkste behoeften van klanten: het ervaren en faciliteren van eenvoudige en heldere communicatie terwijl ze genieten van afleidingsvrije omgevingen. De oplossingen worden door consumenten en bedrijven wereldwijd gebruikt en zijn uitermate geschikt voor open kantooromgevingen. Plantronics biedt zowel communicatieoplossingen van hoge kwaliteit, waaronder voor unified communications, klantenservice en data-analyse als bluetooth-headsets. Voor meer informatie zie www.plantronics.com.

Alle andere handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren.